CARE FITNESS

"je met une étoile car le produit est jolie. Ecran déjà changé 1 première fois il y a 3 ans et tombe à nouveau en panne. Un SAV nul de nul, des incompétent, service clientèle n'en parlons même pas, toujours des problèmes de communication, les mails n'arrivent pas !!! soit disant des problèmes de messagerie, et j'en passe !!! franchement évitez cette marque. Tant que ça marche c'est ok, le jour ou ça tombe en panne bon courage. Marque à fuir"

"Pour vendre du matériel sport complet ils sont très fort. Par contre pour trouver des pièces détachées, il n'y a plus personne qui vous répond. Encore une belle entreprise comme on les aime. J'ai un matériel à 500€ qui ne me sert plus à rien pour une pièce détachée introuvable. 👏🏻👏🏻👏🏻... Le mieux serait peut-être de jeter à la poubelle ce matériel à 500€ et d'en racheter un autre à 500€ peut-être ? Merci CARE fitness 😉"

"« Entreprise sérieuse qui envoie les pièces détachées en cas de souci !! »"

"Très bien emballé bravo montage relativement facile déjà testé semble être de bonne qualité à voir dans le temps"

"Tapis de course qui ne fonctionne et aucun retour du sav"

"Impossible à monter... notice pas claire du tout !!! diffice d'avoir une personne !!! INNADMISSIBLE !!! PAS DE RAPPEL... NI PAR DECATHLON NI DEPUIS LE SITE DE CARE !!!!!! FUYEZ CETTE MARQUE ET SES APPAREILS !!!!!!!!!"

"Service client lamentable. Produit non livré (livreur injoignable malgré 20 tentatives sur 5 jours), remboursement demandé il y a plus d’un mois mais toujours pas reçu. A fuir absolument !"

"Si l’appareil (CV 540) semble de bonne facture, impossible d’obtenir le manuel d’utilisation en pdf auprès du constructeur malgré 2 formulaires de demande complétés sur le site et un autre formulaire de contact. Qu’en sera-t-il -il le jour où il faudra changer une pièce ? Merci pour votre retour rapide, je modifie donc ma note . Je recherchais la notice avec la référence complète 55540-2 qui ne donne aucun résultat."

"Matériel de basse qualité. A peine déballé il manque une pièce, les vis de tiennent pas car forcées au serrage, donc pas de vis foutu. Cerise sur le gâteau : SAV absent au téléphone comme par écris. Bref ca sent pas bon tout ca !"

"À éviter!! Suite à l’achat d’un vélo elliptique et après une utilisation qui a duré 2ans . Le vélo n’a plus de résistance à l’effort, après démontage a analyse du problème, il s’avère que la barre d’aimant qui freine la roue ne fait plus son travail. Je contact le SAV pour commander la pièce, et la on me répond qu’il n’on pas cette en SAV… Résultat le vélo est mort et impossible de le réparer. Décevant pour une marque ,de ne pas pouvoir fournir des pièces détachées."